2020年已經(jīng)過(guò)去。時(shí)值歲末年初，公司、各部門和個(gè)人又將開(kāi)始總結(jié)工作，對(duì)過(guò)去的一年好好地盤點(diǎn)、思索了。

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。對(duì)過(guò)去一年的工作加以歸總、分析和研究，肯定成績(jī)、找出問(wèn)題，得出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，摸索普遍規(guī)律，指導(dǎo)新一年的工作，是我們每到年終常用的一種方法，也是一項(xiàng)必要的工作。總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，是對(duì)事物再認(rèn)識(shí)的重要手段。善于思考總結(jié)，是我們每一個(gè)管理干部的一項(xiàng)基本功，一門必修課。總結(jié)有利于提高自身的管理水平，有利于培養(yǎng)更多理論與實(shí)踐相結(jié)合、具有豐富經(jīng)驗(yàn)的管理干部，向員工傳授工作經(jīng)驗(yàn)，使正確的獲得推廣，錯(cuò)誤的不致重犯。

總結(jié)要深入實(shí)際，全面、系統(tǒng)地了解以往的工作情況，正確認(rèn)識(shí)過(guò)去工作中的優(yōu)缺點(diǎn)。有成績(jī)就有希望，就有再接再厲、向前奮進(jìn)的信心。有不足就有壓力，就能變壓力為動(dòng)力，明確下一步的工作方向，統(tǒng)一思想、鼓足干勁、整改提高、少走彎路，提高工作效率和水平。

總結(jié)要堅(jiān)決摒棄相信一切，否定一切，非黑即白的思想。兼聽(tīng)則明，偏聽(tīng)則暗。要喜聞不同聲音，集思廣益，博采眾長(zhǎng)，集聚團(tuán)隊(duì)智慧與力量，去偽存真，謀定而后動(dòng)，謹(jǐn)防經(jīng)營(yíng)決策反復(fù)與失誤。

總結(jié)要轉(zhuǎn)變觀念，尊重科學(xué)，遵循規(guī)律。對(duì)工作中的失誤、不成熟的做法要敢于否定，要對(duì)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、管理理念、人才隊(duì)伍、思想文化、管理組織及行為等方面某些問(wèn)題重新審視和再思考。上世紀(jì)60年代，我國(guó)抓革命促生產(chǎn)，本意不錯(cuò)，但事與愿違；想階級(jí)斗爭(zhēng)一抓就靈，卻沒(méi)那么靈驗(yàn)。80年代初始，展開(kāi)實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)大討論，確立了科學(xué)是第一生產(chǎn)力的思想理念，大大解放了勞動(dòng)生產(chǎn)力，不斷取得輝煌成就。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)借史明理，可以避免重復(fù)昨天的故事。

總結(jié)要樹(shù)立正確的指導(dǎo)思想和扎實(shí)的工作作風(fēng)。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)要求真務(wù)實(shí)，因地制宜、靈動(dòng)變通、大膽探索，不能迷戀盲從、生搬硬套、抱殘守缺、諱疾忌醫(yī)。要在繼承與創(chuàng)新過(guò)程中，改進(jìn)作風(fēng)，深入基層，到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)第一線，查找問(wèn)題，解決矛盾，探尋原因，摸索規(guī)律，總結(jié)出最鮮活、最管用的經(jīng)驗(yàn)。查擺問(wèn)題要透過(guò)現(xiàn)象，從根子上深查原因，找到病根對(duì)癥下藥，才能藥到病除。

常言說(shuō)，好的總結(jié)是成功的一半。總結(jié)是為了繼往開(kāi)來(lái)，我們應(yīng)該把總結(jié)的重點(diǎn)與關(guān)注點(diǎn)，放在對(duì)教訓(xùn)的吸取和新年工作思路的謀劃上。因?yàn)橹挥姓嬲〗逃?xùn)，不斷改善不足、發(fā)揚(yáng)成績(jī)，公司、部門或個(gè)人才可能取得長(zhǎng)足的進(jìn)步。否則，就可能被所謂的成績(jī)麻痹，躺在自認(rèn)為或一些已經(jīng)過(guò)去的功績(jī)上沾沾自喜，故步自封。

在總結(jié)的基礎(chǔ)上精心謀劃未來(lái)，這既是總結(jié)的目的之一，也是為了尋求更好發(fā)展，是總結(jié)的重中之重。不謀全局者，不足以謀一域。每個(gè)管理干部如果不把眼光放得更長(zhǎng)遠(yuǎn)，不登高望遠(yuǎn)，難免會(huì)產(chǎn)生狹隘短視與固執(zhí)偏見(jiàn)；駕車出行，如果眼睛光緊盯著邁速表，而不注意道路的突發(fā)狀況，疏忽了對(duì)前方的注視與觀察，那么，慘劇可能隨時(shí)發(fā)生；如果只仰望星空，而不腳踏實(shí)地 ，那么，這個(gè)夢(mèng)，那個(gè)夢(mèng)都將是一種不著邊際的烏托邦。

總結(jié)必須著眼于對(duì)未來(lái)的工作安排、計(jì)劃，只有將計(jì)劃制定得更加科學(xué)，執(zhí)行起來(lái)才更容易成功。計(jì)劃是各種經(jīng)驗(yàn)和智慧的總結(jié)，制定計(jì)劃一要強(qiáng)調(diào)科學(xué)性。計(jì)劃要端正態(tài)度，切合實(shí)際，既不能高不可攀，又不能目標(biāo)太低，更不能因一自私利，明知不可為，天花亂墜、奉承敷衍，吹泡泡玩忽悠。眾所周知，牛多半是被吹死的，范偉的腿是被賣拐人忽悠瘸的，潮水退了可見(jiàn)誰(shuí)在裸泳。在制定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)時(shí)，應(yīng)實(shí)事求是對(duì)公司、部門實(shí)際進(jìn)行科學(xué)預(yù)算，有多大能力做多大事。要多組織協(xié)調(diào)，加強(qiáng)管控，不能腳踩西瓜皮，滑到哪兒算哪兒。要強(qiáng)化考核，嚴(yán)控細(xì)化各項(xiàng)費(fèi)用和成本支出，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，努力提升公司效益；二要突出操作性。計(jì)劃要基于實(shí)際，不能游離現(xiàn)實(shí)自說(shuō)自話，閉門造車。結(jié)合實(shí)際越緊密，制定方案越具體，時(shí)間確定越明確，執(zhí)行就越順利。要針對(duì)問(wèn)題和不足，缺什么補(bǔ)什么，扎扎實(shí)實(shí)解決急需克服和完善的問(wèn)題，真正體現(xiàn)效率和效益。我們即使做三年或五年規(guī)劃，也不能想當(dāng)然，而要進(jìn)行階段性的具體細(xì)分，目標(biāo)到人，控制節(jié)點(diǎn)，使整個(gè)計(jì)劃能有序完成；三要展現(xiàn)行動(dòng)力。制定計(jì)劃關(guān)鍵是落實(shí)，落實(shí)重在行動(dòng)。老板反復(fù)強(qiáng)調(diào)，行動(dòng)是一切成功的保證。如果管理口號(hào)震天響，人浮于事無(wú)人問(wèn)，成本消耗少人管，那是對(duì)管理的極大諷刺。鴻雁頭頂飛，羽美肉肥，談?wù)摷t燒還是清蒸就是扯淡，彎弓射箭，豐餐足食才是硬道理。若手中沒(méi)有弓箭，不精射術(shù)，又不迅速行動(dòng)，再壯觀的雁陣也跟我們沒(méi)有半毛錢的關(guān)系！

無(wú)論是公司、部門還是個(gè)人，總結(jié)過(guò)去是必要的，但重要的是如何規(guī)劃未來(lái)，付諸行動(dòng)。我們只有把眼光盯住前方更大、更遠(yuǎn)的目標(biāo)，一步一個(gè)腳印，走實(shí)腳下的路，才有可能走得更遠(yuǎn)更順利。